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Stagiaire Certification Niveau II Formateur Consultant SIPCA GRETA Nice sur paca.enligne-fr.com

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Stage de Formateur Consultant

Code CV : 59d14e0b9f64c4a6
Date de dernière connexion : 2017-10-04

Mademoiselle Do... Vi...
...
06400 Cannes
France

Métiers préparés : Formateur Consultant

Ecole: SIPCA GRETA
06000 Nice

Cycle : Certification Niveau II Formateur Consultant 1ere année
Certification Niveau II Formateur Consultant
Dernier niveau d'etudes validé avec diplome : Bac+2
Dernier diplome : BTS Management des Unités Commerciales
Niveau d'études actuel : Bac+3
Métiers préparés : Formateur Consultant

Durée du stage : 4 semaines
Début du stage :
2017-11-27 2017-12-22
Temps Plein Oui
Alternance Oui
Mobilité autour de votre lieu d'habitation : 11 >> 30Km

Lettre de motivation

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous solliciter pour une demande de stage.
Conseillère Clientèle au sein des Galeries Lafayette de Cannes, et ce depuis 7 ans, et après 15 ans d’expérience professionnelle, j’ai décidé de réorienter ma carrière.
Dans un premier temps, j’ai souhaité valider mes compétences techniques et compléter mon cursus en obtenant un Brevet de Technicien Supérieur de Management des Unités Commerciales. Ce diplôme me permettant également d’accéder à la préparation d’une certification de niveau II.
Mon projet professionnel est de devenir Formatrice Consultante, dans l’optique d’intervenir en centre de formations, mais également en entreprise.

J'ai choisi la Formation de Formateur-Consultant dispensée par le GRETA (GIP FIPAN SIPCA) de Nice, que j'intègre le 02 octobre 2017, après l'accord de l'OPCA et du Fongecif.

Je souhaite construire, élaborer et transmettre mes connaissances dans le domaine du commerce, et plus particulièrement la gestion de la relation clientèle, avec toutes les "strates" que comportent cette notion, de l'accueil, la prise en charge client, la communication directe et/ou digitale, les différents processus de fidélisation et l'omnicanalité.
Je possède notamment des compétences techniques validés dans les domaines suivants :
- Animation et développement commercial :
Actions de marketing opérationnel et de marketing digital, relation clientèle et fidélisation


- Organisation et gestion d'une unité commerciale :
Vente, merchandising, gestion comptable et gestion des stocks


- Management d'équipe / Gestion et animation d'une équipe commerciale

Pour tous ces domaines, je maîtrise également le cadre légal inhérent à leur mise en œuvre.

Pour compléter l'enseignement théorique et acquérir les connaissances fondamentales de la fonction de Formateur Consultant, je suis à la recherche d'un stage pratique non rémunéré, du 27 novembre au 22 décembre 2017 inclus, et je souhaiterais découvrir votre structure.

Lors de ce stage, je devrais aborder une sélection de notions parmi lesquelles :
- Assurer la gestion et la coordination administrative, comptable et financière d’une action de formation en respectant le cadre législatif et règlementaire.
- Réaliser l’analyse et le diagnostic du besoin (écart entre compétences existantes et visées) afin de rédiger une offre de formation adaptée.
- Concevoir et rédiger l’ingénierie d’un dispositif de formation en définissant stratégies, méthodes, moyens et contenus pédagogiques.
- A partir de l’ingénierie de formation, construire des modules de formation en mettant en œuvre une approche pluridisciplinaire.
- Construire une stratégie d’évaluation.
- Connaître et choisir des méthodes, techniques et démarches adaptées aux participants et aux objectifs.
- Rédiger, présenter et soutenir une proposition cohérente et budgétisée.


En vous remerciant par avance de la bienveillance avec laquelle vous accueillerez ma demande, je vous prie, Madame, Monsieur, d’agréer mes meilleures salutations.

CV


Compétences professionnelles

Animation et développement commercial :

·
Lancement
d’actions de marketing opérationnel et de marketing digital

·
Relation
clientèle et fidélisation

·
Analyse et
suivi des indicateurs de performance



Organisation et gestion d'une unité commerciale

· Merchandising et vente

· Marketing et communication

· Gestion comptable

· Gestions des stocks

· Relation fournisseur



Management d'équipe & Gestion et animation d'une équipe
commerciale


· Définition, animation et suivis
d’objectifs

· Recrutement et formation des
équipes

· Rédaction des contrats de travail

· Réalisation des plannings

Expériences professionnelles

ü Conseillère Clientèle Qualifiée-Galeries
Lafayette| Cannes - 09/2010 à aujourd’hui

Gérante non salariée-RC CONCEPT
SARL | Cannes - 10/2010 à 03/2014

Conseillère de Vente-Galeries
Lafayette | Cannes – (confection homme) 08/2008 à 09/2010

Responsable de corner-Carven SAS
Cardigan | Cannes – (confection homme) 05/2007 à 07/2008

Responsable de boutique-Tethys |
Cannes – (confection femme) 07/2006 à 05/2007

Gérante non salariée-TMD SARL |
Cannes – 07/2004 à 05/2007

Démonstratrice-Calvin Klein / Dim Galeries Lafayette | Cannes – (homewear homme) 07/2002 à 04/2004

Cursus &
Formations


2016 Brevet de Technicien
Supérieur Management des Unités Commerciales

2015 Législation sur les Crédits
à la Consommation (Loi Hamon, Moscovici)

2014 Accueil et Fidélisation
Client

2014 Anticiper et Gérer la
Réclamation Client

2014 Relation Clientèle
2011 Législation sur les Crédits
à la Consommation (Loi Lagarde) et Lutte Contre le Blanchiment et le
Financement du Terrorisme

2010 Encaissement WinStore

2002 Baccalauréat Professionnel
Commerce



Langues

Anglais :
Bon niveau à l’oral et à l’écrit

Italien :
Notions

Divers

Outils / Logiciels / Méthodes maitrisés : Pack Office Photoshop Winstore

Permis VL, PL, véhicules spéciaux :

Langues :
Anglais : Courant

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(Anonyme)
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