CV of Responsable Hébergement & Qualité / RESPONSABLE QUALITE OU SUPERVISEUR HEBERGEMENT , looking for a job of AUDITEUR QUALITE HOTELIERE POUR UN GROUPE HOTELIER OU UN TOUR OPERATOR / paca.enligne-fr.com

Cv de RESPONSABLE QUALITE OU SUPERVISEUR HEBERGEMENT

GUIDE ACCOMPAGNATEUR MANAGER

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CV Code: 59bf9c60db0399be
Date of last connection: 2019-05-27

Mrs Va... M...

....

06400 Cannes
France

Current situation:

Current industry: Hotellerie

Size of the company: 101-1000 employees

Current position: Responsable Hébergement & Qualité

Number of years spent at this position: 6-10 years

Number of persons you managed: 11-20 persons

Annual salary: 0.00 EUR

Total working experience: more than 15 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: RESPONSABLE QUALITE OU SUPERVISEUR HEBERGEMENT, ENCADRANT VOYAGES, RESPONSABLE DE SECTEUR

Industry: TOURISME, HOTELLERIE, EVENEMENTIEL

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Seasonal work, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 0.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : +3

Last diploma : TOIEC BRIDGE HACCP

Current educational level : +3

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: unreported

Known Tools / Software/ Methods PC MAC WORD EXCEL OUTLOOK CIEL FOLS JAZHOTEL SALES FORCE INTERNET RESEAUX SOCIAUX


HGV, LGV, special vehicles licences B


Languages English : Intermediate


Resume:

Mrs Va... M...

....

06400 Cannes
France

MANAGER TOURISME - HOTELLERIE - EVENEMENTIEL RESPONSABLE QUALITE HOTELIERE ET HEBERGEMENT





Esprit
d'Analyse- Organisation- Rigueur- Excellent Relationnel


Compétences
solides en Management de proximité






DOMAINES
DE COMPETENCES






Commercial-Relations
publiques et Fidélisation


& Marketing-Vente, développement
et négociation

-Service après vente et
traitement des litiges

-Distribution
pour tout type de prestataires, de services et de produits

-Suivi tarifaire et
budgétaire

-Réalisation de supports de
communication


-Détermination des cibles et
choix d'axes publicitaires

-Stratégie commerciale et
veille concurrentielle

-Commercialisation de voyages

-Encadrement de groupes


-Gestion commerciale
séminaires et banquets, chambres d’hôtels et groupes


-Gestion hôtelière,
propriétés de luxe et restauration

-Mise en application des
normes d'hygiène et de sécurité

-Suivi Process qualité



Administratif-Coordination des
moyens techniques et organisation


-Suivi des règlements, relances clients et traitement des dossiers
contentieux

-Encaissement
des recettes, Clôture et
Contrôle de caisses

-Préparation à la
comptabilité & décades

-Participation au Reporting
de Gestion et d'Activité

-Traitement des commandes et
contrôle des livraisons

-Gestion des stocks et
inventaires

-Organisation et suivi
logistique






Ressources
-Gestion administrative du personnel

Humaines
-Recrutement et Formation Interne

-Gestion des dossiers de
formation

-Rédaction et mise en ligne
d'annonces pour le recrutement de candidats


-Optimisation du temps de travail et évaluation de fin de contrat
des salariés

-Préparation et saisie des
éléments de paies

-Reporting RH


-Mise en place des réunions
et compte rendu

-Organisation de postes et
mise en place d'équipes avec encadrement de

20
personnes environ pour différents services


-Supervision du travail
effectué par les équipes


Informatique
PC – MAC -Word - Excel – Outlook - Ciel Gestion Commerciale –
Fols – Sales Force


LanguesANGLAIS
Courant
Lu - Parlé
- Ecrit (Toeic
Bridge 140/180
) CECRL (B1
Intermédiaire
)


PARCOURS
PROFESSIONNEL



2013 à 2018 Responsable Hébergement & Qualité: Nemea Cannes Palais - Appart Hotel 4* Luxe - CannesResponsable Intendance & Assistance Logistique: (Palais congrès)FIF/MIF – Cannes2016 à 2017Responsable Etablissement:(Décoration/Evénementiel)
Kyo Deco/Event - Nice

2015
à 2016Adjointe de
Direction & Services
:
Restaurant
(Bio) La belle Verte - Nice

2013 à 2014Adjointe de
Direction
:Hôtel F1 (Groupe
Accor) - Antibes/Sophia Antipolis

2009 à 2013Chef Hôtesse:
(Tourisme
d'Accueil & Evènementiel): Hôtel Bellambra (Conseil


National)
La colle/Loup. Hôtel de Paris -Monaco. Port et
Aéroport de Nice.

Gouvernante
& Gardiennage
:
(Propriétés de Luxe)-Mougins - St Paul de Vence - Cap d'Antibes.

2008 à
2009Attachée
Commerciale
:Hôtel
Mercure (Groupe Accor) - Sophia Antipolis

Conseillère
Vendeur Tourisme
:
Jet Tours
(Voyages) - Cagnes/Mer

1996 à 2008Assistante
de Direction
:
SEGELEC (BTP) - Antibes -Juan Les Pins

(Avec
la Responsabilité du Département Audiovisuel et Alarme)


1994 à 1996Assistante
Administrative
:
Cabinet EUROPAZUR (Immobilier) - Cagnes/Mer

Assistante
Commerciale
:
Agence JV (Immobilier) - Juan Les Pins


FORMATION





2015/2016 - Normes
HACCP - Greta (Lycée Hôtelier Paul Augier) - Nice
-Mise à jour du
Toeic Bridge avec CECRL - Explora Langues - Nice

07/2014-Chef
de Service et Droit Social - Académie Accor - Evry

2008 à 2009-Module
Tourisme - Axess Développement - Antibes

-Toeic
Bridge Anglais - Euromedia - Cannes

2005 à 2006
-Module Coach/Manager - Euromedia - Cannes

2004
-BTS Assistant de Direction (VAE)

2001
-Module Force de Vente - ADT Dealer France - Mougins

1994 à 1995
-Spécialisation Immobilier - Alain Grégoire Consultant - Cagnes
Sur Mer

1989 à 1990
-Secrétariat Bilingue (Option Anglais) - Cannes


CENTRE
D’INTERET


-Validation OLAKA/MKG (Groupe Accor) Client mystère



CREATIVITE
-DYNAMISME-ESPRIT D'ENTREPRENDRE-FACILITE D'ADAPTATION



Voyages-Europe
– USA - Amérique du Sud

-Thailande -
Philippines (Voyages
réguliers
)

-Sénégal - Cameroun
(Lieux de résidence
durant dix ans)




Sports
-Running – Natation - Equitation


*MOBILITE INTERNATIONALE

Cover letter

Mrs Va... M...

....

06400 Cannes
France

GUIDE ACCOMPAGNATEUR MANAGER

Madame,
Monsieur,





Je
viens solliciter de votre bienveillance d'un poste de Responsable Qualité Hôtelière ou Manager encadrant de groupe voyages.





Passionnée
par mon travail, je suis dynamique, rigoureuse et je possède un
excellent relationnel.






Je
reste à votre disposition pour vous faire part plus en détail de ma
motivation.





Dans
l'attente d'une réponse de votre part en vue d'un entretien, je vous
prie de croire, Madame, Monsieur, à l'expression de mes salutations
distinguées.

Mrs Va... M



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