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06730 ST ANDRE DE LA ROCHE
France
EXPERIENCES
COMMERCIALECORPORATE RESIDEETUDESPARIS SEP2014-MARS2017
Développement du portefeuille clients à travers plusieurs axes :
- Fidélisation de mes clients existant à travers nombreuses actions : Renégociation tarifaire chaque
année, Appels de courtoisie, 2 rendez-vous annuels minimums, visites de nos établissements
hôteliers, invitations à déjeuner, suivi et accompagnement dans le cadre de leurs différents projets
- Conquête de nouveaux clients : Prospection terrain, prospection téléphonique, qualification des
besoins, Négociations tarifaires
Gestion de comptes existants et de leads: Prospection, qualification, suivi des actions, rendez-vous
- Actions de conseil et de fidélisation
- Négociations tarifaires et reconductions tarifaires
- Gestion de comptes existants et de leads: Prospection, qualification, suivi des actions, rendez-vous
- Actions de conseil et de fidélisation
- Négociations tarifaires et reconductions tarifaires
ANALYSE STRATEGIQUE
- Campagne de mailing chimp mail
- Réflexion et application d’une stratégie de place sur la zone
COMMUNICATION / EVENT
- Création et Organisation d’évènements : Cocktails clients
- Participation à des réseaux d’entreprises
OPERATIONNEL
- Veille commerciale : Marché corporate sur la zone IDF , Visites des concurrents et analyses
tarifaires.
RESPONSABLE LOCATION SAISONNIERE DFI PARTNERS PARIS MAI 2012 - SEP 2014
Superviser la gestion opérationnelle du parc immobilier
Veiller au meilleur taux d'occupation et réaliser des offres adaptées
Campagne emailing pour servir les objectifs, analyser les KPI définir une stratégie.
Administratif, commercial et comptabilité.
Gestion des urgences
Encaissement des loyers suivi des règlements relance paiement.
Relation propriétaire client et prestataire
Force de proposition pour l'événementiel (demande en mariage, Baby Shower, réunion
professionnelle, demande particulière)
Prospection en B2B et téléphonique mais aussi par des réseaux de professionnels
Réalisation d'un projet ERP
Gestion et diffusion réseaux sociaux mise en place d'un Storytelling.
Communication avec les propriétaires assurer la transparence et le suivi des occupations
déterminer sur une période les objectifs de location et rédiger mensuellement un décompte.
ASSISTANTE AGENCE LOCATION SAISONNIERE INTERHOME NICE MAI 2008 - MAI 2012
Décoration et travaux
Gestion commerciale et administrative du parc immobilier.
Check in Check out
Relation client, prestataire, et propriétaire, s'assurer de la satisfaction des intermédiaires.
Développement du parc immobilier (phoning, mailing, offre promotionnelle prise de rendez-
vous argumentaire et signature de mandat de gestion).
Gestion des urgences
Encaissement loyers et relance
Approche commerciale prospection téléphonique et B2b
Evaluation des appartements et travaux de maintenance.
DIPLÔMES
BTS assistante de gestion
Baccalauréat STT Action Commerciale
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